nye regler ved flytting fra 1.februar 2019
Nye regler for bestilling, oppsigelse og endring av din kontaktinformasjon er blant endringene som følger med innføringen av nasjonal Elhub i februar 2019. Det er din strømleverandør som skal utføre disse oppgavene fra 1. februar. Strømleverandøren blir fra den datoen ditt viktigste kontaktpunkt for spørsmål knyttet til strøm- og nettleieavtalen, faktura og forbruk.
Om du skal
- flytte
- bestille
- si opp
- endre kontaktinformasjon
kontakt din strømleverandør
Frem til 31. januar kan du fortsatt oppdatere din kontaktinformasjon på Min side her på tromskraftnett.no. Fra 1. februar må du gjøre dette hos din strømleverandør (kraftomsetter).
Spørsmål eller hjelp?
Kontakt kundeservice på telefon 77 60 11 11
